Servicio y Soporte

Puesta en Marcha Global y Soporte

Desde la planificación de la fábrica hasta la instalación en el extranjero, capacitación de operadores, diagnóstico remoto y repuestos, respaldamos su línea durante toda su vida operativa.

📐 Ingeniería de Preventa

Análisis de materia prima (humedad, tamaño de partícula, especie)
Diseño personalizado del plano de la fábrica y producción
Modelo de ROI con plazo de recuperación estricto
Diseño de moldes para las especificaciones de sus palets

🔧 Instalación y Puesta en Marcha

Instalación in situ por nuestros ingenieros (global)
Puesta en marcha de sistemas eléctricos, hidráulicos y PLC
Supervisión inicial y validación de calidad
Calibración de moldes para tolerancia de ±1 mm

👨‍🏫 Capacitación de Operadores

Programa intensivo de 5 a 7 días en su fábrica
Operación de PLC, ajuste de parámetros, solución de problemas
Pruebas de humedad y seguridad de resina MDI
Procedimientos de mantenimiento preventivo

📡 Diagnóstico Remoto

PLC 4G para acceso remoto en tiempo real
Curvas de presión, temperatura y códigos de falla
Solución de problemas por video vía WhatsApp/WeChat
SLA de respuesta rápida de 24 horas

🔩 Suministro de Repuestos

Inventario listo para componentes de desgaste
Sellos hidráulicos (reemplazo de 6 a 12 meses)
Múltiples elementos y válvulas de seguridad
Entrega de mensajería internacional (5-7 días)

🔄 Optimización de Producción

Revisión anual y optimización de parámetros
Ajuste de fórmula MDI para materias primas
Consulta para actualizar capacidad
Desarrollo de moldes adicionales

Hable con Nuestro Equipo de Servicio

Ya sea que planee una nueva línea o necesite soporte permanente, estamos aquí.

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